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Curso de Community Manager y Redes Sociales

$2,174.00

Precio final por el curso completo

Curso Online

30 hs de Curso totales.

Categoría:

Descripción

La figura del Community Manager en el ámbito empresarial es totalmente nueva y novedosa en el tiempo, por lo que está poco analizada, y es prácticamente desconocida, lo que conlleva que esté poco desarrollada.

 

El Community Manager o Responsable de Comunidad, es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una Comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen.

En este curso, se trata en profundidad cuáles son las funciones y habilidades que ejerce el Community Manager, así como las herramientas de que dispone para realizar su trabajo de forma eficaz.

Objetivo:

 

– Comprender e interiorizar cuáles son las funciones del Community Manager.

– Aprender a generar un plan de medios social y cómo gestionar adecuadamente una comunidad online en facebook y Twitter.

– Manejar las herramientas de medición disponibles.

– Estudiar y conocer las campañas de otras empresas en medios sociales.

– Aprender a gestionar comunidades online en Facebook y Twitter.

– Conocer y desarrollar estrategias para la gestión de la reputación online.

Community Manager y Redes Sociales

– Unidad 1- Comunidades virtuales y el Community Manager

Las Comunidades Virtuales

Tipos de comunidades

Beneficios de las Comunidades Virtuales

Perfiles de usuarios en una comunidad virtual

Perfil y Habilidades del Community Manager

Definición de Community Manager

¿Toda empresa necesita un community manager?

Quién puede ser un Community Manager

Habilidades y Actitudes del Community Manager

Posicionar al Community Manager en la Empresa

Las 7 “C” del Community Management
Funciones, Tareas y Responsabilidades del Community Manager

Funciones Específicas

Tareas Específicas

II.- Tareas Específicas

Responsabilidades Principales del CM

I.- Responsabilidades y Objetivos del Community Manager

II.- Responsabilidades y Objetivos del Community Manager

Medir la Actividad de mi Red Social

¿Qué debe saber un Community Manager sobre la marca?

Escuchar al cliente

Conocer a la competencia

Autopráctica: Funciones de un Community Manager

Herramientas del Community Manager

Herramientas Avanzadas del Community Manager

Bancos de imágenes

Alertas de mención

Google Alerts

Administradores de múltiples perfiles en redes sociales

Herramientas analíticas

Herramientas colaborativas

Consejos para resolver crisis en redes sociales

Consejos para resolver crisis en redes sociales (II)

Pautas para crear concursos en redes sociales

Organización interna de un concurso

Recomendaciones para preparar un concurso en una red social

Cómo presentar el resultado de nuestro trabajo como Community Managers

Qué evitar en un informe sobre nuestra actividad como Community Managers

Lograr un buen informe sobre nuestra actividad como Community Managers

Autopráctica: Análisis de la actividad de un CM

Test Unidad

Documentación

Unidad 2 -Plan de Comunicación On Line

Etapa 1: Identificar el Público Objetivo

Etapa 2: Identificar Palabras Clave

Ventajas y Desventajas de elegir buenas palabras clave

Cómo elegir las mejores palabras claves (Keyword)

Etapa 3: Publicar Contenidos

Etapa 4: Potenciar Vínculos

Etapa 5: Medir Resultados

Elaboración de planes óptimos

I.- La Gestión de la Reputación Online y e-branding

II.- La Gestión de la Reputación Online y e-branding

Cómo gestionar una crisis de reputación online

Publicity

Autopráctica – Plan de Comunicación

Test Unidad

Documentación

No se realizan devoluciones de dinero.
No es posible cambiar cursos online por presenciales o viceversa.
Los cursos se realizan en tres meses como máximo.
Para adquirir un curso online debe ser abonada la totalidad del curso.
El certificado está incluido en el costo y se envía de forma online únicamente.

Sabrina “es interesante ver las redes sociales desde otro punto de vista, dejar de ser usuario y pasar a administrar”

Gimena “las redes sociales están en nuestro minuto a minuto, y darles otro uso que genere un beneficio es innovador”

Eduardo “además de dar textos y explicaciones hay ejercicios que te ayudan a poner en practica todo lo que aprendiste, eso me re sirvio”

Gabriela “se ven un montón de funciones que uno no tiene en cuenta en el día a día y que estan buenas”

Emiliano “lo hice porque necesitaba expandir mi empresa a otro tipo de mercado pero cuando me empece me di cuenta que no sabia nada, no sabia como manejarme de la mejor manera y qué podía hacer exactamente con esta herramienta, el curso me dio todos los medios necesarios y al aplicarlo me di cuenta que fue muy útil”

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