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Curso de Gestión de ventas

$1,712.00

Precio final por el curso completo

Curso Online

10 hs de Curso totales.

Categoría:

Descripción

Analizaremos la organización de la labor de ventas: la planificación, la programación, la ejecución y el control, y desarrollaremos las técnicas de ventas con el objetivo de conseguir mejores resultados de ventas en el menor tiempo posible.

 

Objetivo:  El objetivo de este curso es conocer cómo funciona el proceso integral de la venta y cómo funciona su gestión, así como desarrollar un proceso sistemático propio que nos permita tener una metodología para la consecución de nuestros objetivos comerciales.

MÓDULO 1.- Funcion y comunicacion en la gestion de ventas

UNIDAD 1.- La funcion de venta

– Concepto de venta

– Estructura del proceso de ventas

– La función de la venta

– La venta como momento de la verdad

– La venta

– La venta personal

– Actividad – Definición de las Fases de Venta

– Preparación eficaz de entrevistas

– El proceso de la entrevista

– Ideas clave en ventas

– La disposición del entorno

– La disposición del entorno II

– Los minutos anteriores

–  La comunicación no verbal

– Actividad – Fases del proceso de Venta

– Inicio-toma de contacto

– Los primeros momentos

UNIDAD 2.- Los primeros momentos

– Primeros momentos ante el cliente

– Las preguntas convierten una presentación en una entrevista

– Elementos básicos de la comunicación comercial

– Comunicación no verbal

– Actividad – Cómo Obtener Información

UNIDAD 3.- Indagacion de necesidades

– Introduccion

– La comunicación

– Características de la comunicación

– Condicionantes de la comunicación

– Elementos de la comunicación

– Los supuestos en la comunicación

– Herramientas básicas de la comunicación

– Clases de preguntas

– Saber escuchar

– Técnica del silencio y procesos atencionales

– La escucha activa

– Saber preguntar, escuchar y estar

– Desarrollo de la capacidad de la comunicación

– Principios de la escucha activa

– Actividad – Características de la comunicación

– Elementos básicos de la comunicación comercial

– Búsqueda de información

– Cesión de información

– Creación de relaciones I

– Test

MÓDULO 2.- Proceso en la gestion de ventas

UNIDAD 1.- Presentacion de beneficios

– Introducción

– Móviles de compra

– Argumentos de ventas

– Argumentos de ventas II

– Argumentación y proceso de venta

– Actividad – Móviles de compra

– Cuándo argumentar

– Cómo argumentar

UNIDAD 2.- Reconfiguracion de la oferta

– Definición de la situación

– Resultado esperado

– Comportamiento y habilidades

– Objeciones

– Objeciones II

– Clasificación de las objecciones

– Pautas a desarrollar

– Actividad – Objeciones

UNIDAD 3.- Formalización del vínculo

– Introducción

–  Comportamiento y habilidades

–  El cierre

–  ¿Por qué proponemos el cierre?

– Proceso de cierre

– Proceso de cierre II

– Proceso de cierre III

–  Actividad – Proceso de cierre

– ¿Cuándo cerrar?

– Requisitos para un cierre eficaz

UNIDAD 4.- Atención al cliente

– La voz de los clientes

– Tipos de necesidades

– Técnicas y destrezas de atención al cliente

– Reconocer

– Asumir

– Informar

– Comunicar

– Actividad – Tipos de necesidades

– Emprender

– Solucionar

– Test

– Documentación

No se realizan devoluciones de dinero.
No es posible cambiar cursos online por presenciales o viceversa.
Los cursos se realizan en tres meses como máximo.
Para adquirir un curso online debe ser abonada la totalidad del curso.
El certificado está incluido en el costo y se envía de forma online únicamente.

Claudia:
Mi experiencia fue muy satisfactoria, tengo horarios rotativos y necesitaba un curso así por mi trabajo. Lo recomiendo.

Gaspar:

Buen curso, interesante y completo. Alcanzo mis expectativas.

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